Voor vragen over facturen en betalingen kun je terecht bij onze financiële afdeling:

account@voicebooking.com

Heb je al contact opgenomen met onze financiële afdeling? Hier zijn de meest gestelde vragen:

Deze kunnen alleen beantwoord worden door onze financiële afdeling. Je kunt hen bereiken via account@voicebooking.com. Stel je vragen niet via andere kanalen of mensen binnen Voicebooking.

We streven ernaar om binnen een werkweek te antwoorden. Houd rekening met minimaal 3 dagen. In de tussentijd zal het sturen van herinneringen of het benaderen van andere mensen binnen Voicebooking hier geen invloed op hebben.

Dat begrijpen we en we willen je graag meteen helpen. Maar dat betekent dat vragen die eerder zijn gesteld dan de jouwe langer moeten wachten op antwoord (en dan sturen ze ons ook een herinnering).

De betalingstermijn is 60 dagen na het uploaden van je factuur. Stuur geen herinneringen voordat de termijn van 60 dagen is verstreken.

Het kan zijn dat de factuurdatum niet overeenkomt met de uploaddatum van de factuur. We kijken alleen naar de datum van uploaden.

Bij internationale betalingen houden de banken het geld soms een paar dagen vast. Dit kan leiden tot een vertraging op het moment van betaling. Heb geduld en neem geen contact met ons op op dag 61.

Log in op ons systeem en ga naar het project dat je wilt factureren. Linksonder is een uploadknop. Daar kun je je factuur uploaden. De betalingstermijn is 60 dagen na het uploaden van je factuur.